JAKARTA, KOMPAS.com — Lembaga independen Carre-Center of Customer Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL) menganugerahkan The Best Call Center 2009 untuk Mobile-8 dan IM2 pada Kamis (12/3). Kendati demikian, kategori untuk kedua pelaku bisnis telekomunikasi tersebut berbeda.
Mobile-8 dengan layanan berbasis CDMA memperoleh predikat terbaik untuk kategori telecommunication, sedangkan IM2 meraih yang terbaik untuk kategori internet service provider (ISP).
Carre-CCSL pada ajang ini melakukan penilaian terhadap lebih dari 70 call center di Indonesia dan 10 call center di Singapura dan Malaysia.
Hadir dalam kesempatan penganugerahan tersebut adalah Director Sales & Marketing Mobile-8 Susanto Sosilo dan Direktur Operasi IM2 Imron R Harun. Penghargaan diserahkan langsung oleh CEO Carre-CCSL Yuliana Agung.
