JAKARTA,KOMPAS.com — PT Exelcomindo Pratama Tbk (XL) berhasil mencapai target 200.000 pelanggan XL BlackBerry pada 2009. Demikian yang disampaikan Presiden Direktur XL Hasnul Suhaimi dalam jumpa pers di Jakarta Convention Center, Minggu (8/11).
"Kami harapkan Desember 200.000, tapi alhamdulillah sebelum Hari Pahlawan ini sudah mencapai 200.000. Semoga pada akhir tahun meningkat jadi 250.000," ujar Hasnul Suhaimi.
Keberhasilan XL mencapai target 200.000 pelanggan BlackBerry XL pada 2009 ini tak lepas dari strategi penjualan XL, salah satunya dengan menyediakan tarif harian, yaitu Rp 5.000 per hari.
"Ini inovasi, pertama kali BB harian. Kami pelopor di dunia untuk tarif harian Rp 5.000. Karena hasilnya bagus, jadi di dunia juga mengikuti, sampai akhirnya di Indonesia, yang lain juga mengikuti," kata Vice President Penjualan XL Junaedi Hermawanto.
Selain paket harian, XL juga memberikan layanan untuk mengakses yang tidak terbatas. "Produk kebanggaan XL, BlackBerry. Dari pertama kami inovatif, memberikan service unlimited, akses unlimited," ujar Junaedi.
Selain itu, keberhasilan XL mencapai 200.000 pelanggan juga didukung produk-produk lain, seperti XL Mall yang menyediakan banyak diskon, layanan purnajual yang tersebar di sembilan kota, dan bandwidth sebesar 180 Mbps.
Dalam jumpa pers tersebut, XL juga mengungkapkan, mereka adalah satu-satunya yang memberikan perlindungan ganda berupa garansi sesmi dan asuransi. "Kami memberikan perlindungan ganda, garansi dan asuransi. Kalau tidak parah, pakai garansi, parah, bisa asuransi. Misalnya tercebur air, bisa diganti," ujar Junaedi.
Tahun depan XL menargetkan pelanggannya bisa mencapai lebih dari 250.000 atau dua kali lipat dari 200.000. Tahun lalu, pelanggan XL baru mencapai 17.000. Di Indonesia sendiri pertumbuhan penggunaan layanan BlackBerry terus meningkat. Hal tersebut dipicu oleh banyaknya pilihan operator dengan beragam paketnya.
