Bancassurance Salip Keagenan

"Berdasarkan data yang kami himpun dari AAJI, pada tahun 2012, kontribusi bancassurance adalah lebih dari 40 persen, sedangkan kontribusi keagenan adalah sekitar 38 persen. Selebihnya merupakan kontribusi dari jalur alternatif seperti direct marketing dan telemarketing yaitu sekitar 22 persen," kata Head of Alternative Distribution Channel PT Sun Life Financial Indonesia Evelyn Simanjuntak di Jakarta, Selasa (22/10/2013).

Evelyn mengatakan, pencapaian tersebut merupakan bukti bancassurance semakin diterima sebagai salah satu model jalur distribusi asuransi di tengah masyarakat Indonesia. Meskipun demikian, komposisi kontribusi ini belum melibatkan seluruh perusahaan asuransi jiwa sebagai pemain dalam bancassurance. "Berdasarkan identifikasi data, baru sekitar setengah dari jumlah perusahaan asuransi jiwa yang memiliki jalur ini," lanjutnya.

Terkait dengan respons masyarakat Indonesia terhadap jalur distribusi bancassurance, Evelyn mengaku ada reaksi yang positif. Animo positif ini awalnya terlihat di kota-kota besar Indonesia dan sekarang sudah merambah di kota-kota menengah bahkan kota kecil.

"Prinsip one-stop-shopping yang dikonsepkan sejak awal dimana sebagai nasabah bank mereka dapat menikmati produk bank dan juga menemui produk asuransi di bank yang sama terlihat sukses diterapkan di Indonesia. Hal ini juga didukung karena adanya rasa percaya masyarakat terhadap konsep kerjasama ini sehingga dapat diterima dengan baik," ujarnya.

Sebagai informasi, bancassurance adalah jalur distribusi kerjasama pihak asuransi dengan bank dalam memasarkan produk asuransi kepada para nasabah bank. Di Indonesia pengertian jalur distribusi bancassurance hanya mencakup penjualan langsung melalui cabang bank, padahal dalam praktiknya ada turunan jalur distribusi yang bersifat alternatif yaitu Direct Marketing dan Telemarketing.