Karakter Nasabah Asuransi Berbeda-beda Tiap Kota

Chief Marketing Officer AXA Indonesia Emmanuel Wehry mengatakan terdapat beberapa persepsi nasabah yang berbeda terhadap investasi, khususnya di beberapa kota besar di Indonesia.

"Nasabah di Jakarta merupakan nasabah yang mendapatkan informasi cukup mengenai produk dan layanan investasi. Mereka lebih terbuka dengan perubahan dan produk baru," kata Wehry di AXA Tower, Kamis (10/4/2014).

Adapun nasabah di Surabaya cenderung memiliki pengetahuan moderat mengenai produk investasi. Mereka sangat berhati-hati, namun mengikuti perkembangan tren investasi.

"Yang menarik adalah nasabah di Medan, mereka memikirkan investasi ke depan dan jangka panjang. Umumnya mereka menghindari risiko, namun ada segmen investor yang siap mengambil risiko terkalkulasi," ujar Wehry.

Pada dasarnya, lanjutnya, setiap daerah memiliki tingkat pengetahuan yang berbeda mengenai pengertian pasar dan produk investasi. Namun semuanya sama-sama memiliki sikap yang menghindari risiko.

"Risiko itu pasti ada. Orang-orang yang berisiko ada dimana-mana dan dalam berbagai jangkauan usia. Di setiap negara juga ada. Banyak yang berpandangan orang usia tua berisiko, tapi banyak juga orang usia muda yang berisiko," jelas Wehry.