Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Permudah Nasabah Dapatkan Informasi, BCA Luncurkan Layanan VIRA

Kompas.com - 12/06/2017, 13:00 WIB
Achmad Fauzi

Penulis

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) salah satu perusahan jasa perbankan meluncurkan layanan kepada nasabah yakni VIRA (Virtual Assistant Chat Banking).

Layanan Vira ini merupakan layanan yang memberikan informasi tanpa nasabah harus melakukan telepon ke Halo BCA

(Baca: Ini Kata Bos BCA Soal Program DP rumah 0 Persen)

Senior Vice President Consumer Business BCA, I Ketut Alam Wangsawijaya mengatakan, dengan layanan VIRA nasabah bisa mendapatkan informasi promo bank, kurs mata uang, dan saldo melalui aplikasi chat seperti Facebook Messenger, LINE dan Kaskus Chat. 

Nasabah hanya menambah akun resmi Bank BCA di ketiga aplikasi tersebut dan langsung menanyakan informasi apa yang dibutuhkan, sehingga nantinya VIRA akan membalas informasi yang ditanyakan nasabah.  

"Kelebihan mempermudah mengetahui informasi yang ditanyakan. Saat ini ada 14,5 juta yang telepon ke Halo BCA. Kalau ini tidak hanya telpon dengan aplikasi chatting," ujar Alam di Jakarta Convention Center, Minggu (11/6/2017).  

Selain itu, dalam layanan VIRA nasabah juga dapat mengajukan Kredit Kepemilikan Rumah (KPR). Tidak hanya itu, pengajuan kartu kredit juga bisa dilakukan dalam layanan VIRA ini. 

"Bisa transaksi juga, tetapi tetap melalui ATM, kemudian kedua mutasi transaksi, nungguin transfer, jadi bisa tanya mutasi transaksi langsung lewat situ. Cek sisa limit kartu kredit juga bisa," jelas dia. 

Alam menambahkan, layanan VIRA ini merupakan implementasi dari perlombaan Financial Technologi Hackathon yang digelar perseroan. Layanan ini akan terus dikembangkan secara berkesinambungan demi menghadirkan informasi yang lebih beragam. 

"BCA akan memperluas fitur-fitur yang tersedia dalam VIRA. Kami tentunya berharap ke depannya VIRA dapat menjawab pertanyaan yang lebih mendetail," pungkas dia. 

(Baca: Gaya Hidup Masyarakat Berubah, BCA Optimalkan Layanan Digital)

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Whats New
Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Whats New
Puasa Itu Berhemat atau Boros?

Puasa Itu Berhemat atau Boros?

Spend Smart
Kadin Proyeksi Perputaran Uang Saat Ramadhan-Lebaran 2024 Mencapai Rp 157,3 Triliun

Kadin Proyeksi Perputaran Uang Saat Ramadhan-Lebaran 2024 Mencapai Rp 157,3 Triliun

Whats New
Kebutuhan Dalam Negeri Jadi Prioritas Komersialisasi Migas

Kebutuhan Dalam Negeri Jadi Prioritas Komersialisasi Migas

Whats New
Ratusan Sapi Impor Asal Australia Mati Saat Menuju RI, Badan Karantina Duga gara-gara Penyakit Botulisme

Ratusan Sapi Impor Asal Australia Mati Saat Menuju RI, Badan Karantina Duga gara-gara Penyakit Botulisme

Whats New
Watsons Buka 3 Gerai di Medan dan Batam, Ada Diskon hingga 50 Persen

Watsons Buka 3 Gerai di Medan dan Batam, Ada Diskon hingga 50 Persen

Spend Smart
Utang Pemerintah Kian Bengkak, Per Februari Tembus Rp 8.319,22 Triliun

Utang Pemerintah Kian Bengkak, Per Februari Tembus Rp 8.319,22 Triliun

Whats New
Heran Jasa Tukar Uang Pinggir Jalan Mulai Menjamur, BI Malang: Kurang Paham Mereka Dapat Uang Dari Mana...

Heran Jasa Tukar Uang Pinggir Jalan Mulai Menjamur, BI Malang: Kurang Paham Mereka Dapat Uang Dari Mana...

Whats New
Dongkrak Performa, KAI Logistik Hadirkan Layanan 'Open Side Container'

Dongkrak Performa, KAI Logistik Hadirkan Layanan "Open Side Container"

Whats New
Sumbangan Sektor Manufaktur ke PDB 2023 Besar, Indonesia Disebut Tidak Alami Deindustrialisasi

Sumbangan Sektor Manufaktur ke PDB 2023 Besar, Indonesia Disebut Tidak Alami Deindustrialisasi

Whats New
Harga Bahan Pokok Jumat 29 Maret 2024, Harga Ikan Tongkol Naik

Harga Bahan Pokok Jumat 29 Maret 2024, Harga Ikan Tongkol Naik

Whats New
Modal Asing Kembali Cabut dari RI, Pekan Ini Nilainya Rp 1,36 Triliun

Modal Asing Kembali Cabut dari RI, Pekan Ini Nilainya Rp 1,36 Triliun

Whats New
Kerap Kecelakaan di Perlintasan Sebidang, 5 Lokomotif KA Ringsek Sepanjang 2023

Kerap Kecelakaan di Perlintasan Sebidang, 5 Lokomotif KA Ringsek Sepanjang 2023

Whats New
Kemenag Pastikan Guru PAI Dapat THR, Ini Infonya

Kemenag Pastikan Guru PAI Dapat THR, Ini Infonya

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com