Perusahaan "Switching" ATM Jangan Satu

JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur Utama Bank Mandiri, Zulkifli Zaini, mengatakan, perusahaan yang melayani switching anjungan tunai mandiri (ATM) antarbank jangan hanya satu. Jika hanya ada satu saja, maka ketika terjadi masalah pada perusahaan tersebut, layanan ATM bank bisa terganggu di seluruh Indonesia.

"Kalau kita hanya memiliki sebuah switching company, tetapi suatu ketika ada masalah di switching company yang satu itu maka mati semua ATM di seluruh Indonesia," ujar Zulkifli, di Gedung Bank Indonesia, Jakarta, Senin ( 16/1/2012 ).

Menurut dia, kondisi akan lebih aman jika ada beberapa perusahaan switching yang berdiri di Indonesia. Jika satu perusahaan bermasalah, maka masih ada perusahaan switching lain yang bisa beroperasi.

Dari sisi servis dan persaingan, kata Zulkifli, keberadaan beberapa perusahaan switching itu bagus. Karena, masing-masing perusahaan akan bersaing untuk memberikan layanan terbaik bagi bank anggota switching-nya. "Dari sisi teknis penting karena kita perlu back-up apabila terjadi masalah teknis. Kedua kompetisi itu penting untuk memacu persaingan dan service ke depan," ujar dia.

Direktur Utama PT Rintis Sejahtera (ATM Prima), Iwan Setiawan, pun mengatakan hal serupa yakni keberadaan beberapa perusahaan switching yang ada sekarang perlu untuk dipertahankan. "Supaya daya saing satu sama lain itu saling terus melakukan perbaikan dalam menjaga kualitas pelayanan maupun sebagai back up secara nasional," kata Iwan.

Sejauh ini, ATM Prima yang merupakan layanan switching ATM yang dikelola oleh Rintis Sejahtera telah memiliki 48 bank sebagai peserta jaringan Prima. Dengan jumlah bank itu jaringan ATM Prima pun mencakup 30.500 jaringan ATM bank dan 112.000 EDC berlogo Prima di seluruh Indonesia.

Saat ini, perusahaan switching di Indonesia, ada empat buah yakni seperti PT Rintis Sejahtera (ATM Prima), TelkomSigma dan Himbara (ATM Link), PT Artajasa Pembayaran Elektronis (ATM Bersama), dan PT Daya Network Lestari (ATM Alto).