Kepercayaan terhadap Perbankan Makin Tinggi

JAKARTA, KOMPAS.com — Consumer&Media View yang dilakukan Nielsen menemukan fakta bahwa masyarakat kian percaya terhadap institusi perbankan. Hal ini ditandai oleh adanya peningkatan kepemilikan akun tabungan sebesar 32 persen dari tahun 2008 hingga kuartal I-2012. Dengan kata lain, ada lebih dari 9,8 juta orang yang telah memiliki akun tabungan.

"Peningkatan kepemilikan akun tabungan di Indonesia adalah tanda yang bagus bagi industri perbankan," sebut Director Financial Services Nielsen Indonesia, Dena Firmayuansyah, dalam konferensi pers, di Jakarta, Selasa (22/5/2012).

Dena menyebutkan, peningkatan kepemilikan akun tabungan adalah pertanda masyarakat kian percaya terhadap industri perbankan. Penetrasi akun tabungan kini menyasar satu dari lima konsumen di 14 pasar yang disurvei Nielsen di Indonesia, termasuk 9 kota besar dan 5 wilayah di sekitar Jawa.

Nielsen pun melihat ada tingkat penetrasi yang tinggi di empat kota besar di Jawa. Yogyakarta menjadi yang terbesar, di mana sebanyak 40 persen konsumen mengklaim telah memiliki akun tabungan. Jakarta (35 persen), Surabaya (31 persen), dan Semarang (33 persen) berada setelah kota gudeg itu.

Ia mengatakan, tingkat edukasi dan pekerjaan masyarakat di daerah perkotaan membantu bank dalam melakukan penetrasi kepemilikan akun tabungan. "Bank sebagai medium untuk menerima gaji bulanan atau sebagai tempat menabung untuk bekal di saat susah atau masa tua, konsumen di kota besar mengandalkan bank untuk membantu dalam mengamankan uang mereka," papar Dena.

Ke depan, kata dia, tingkat kepemilikan akun tabungan akan terus naik. Hal ini bisa dicapai dengan upaya bank melakukan edukasi kepada konsumen melalui kegiatan pemasaran dan iklan.