Rayakan Hari Pelanggan, BRI Beri Bingkisan

"Pada hari ini kami turut melayani dan menyapa nasabah kami yang sudah lama. Kami juga ingin menyampaikan pada masyarakat pelayanan kami tulus, ramah, dan inovatif. Layanan khusus hari ini ada hadiah untuk pembuka rekening tabungan di beberapa cabang besar, di seluruh indonesia," ujar Direktur Bisnis Konsumer BRI, Agus Toni Soetirto.

Sementara itu, Sekretaris Perusahaan BRI, Budi Satria, mengungkapkan bahwa Hari Pelanggan Nasional dipusatkan di beberapa kantor cabang BRI. Antara lain, Kantor Cabang Khusus, Kantor Cabang Jakarta Veteran, Kantor Cabang BRI Tangerang Merdeka Ahmad Yani, Kantor Cabang Yogyakarta Cik Di Tiro, Kantor Cabang Surabaya Kaliasin, Kantor Cabang Medan Putri Hijau, dan Kantor Cabang Makassar Ahmad Yani.

Khusus untuk Kantor Cabang Khusus, hanya 40 nasabah pembuat rekening baru yang akan mendapatkan hadiah dari BRI.

Tidak hanya pelayanan khusus berupa bentuk pemberian souvenir dan para karyawannya menggunakan pakaian tradisional, Toni juga mengungkapkan bahwa BRI sudah meningkatkan pelayanan bagi nasabahnya dengan menyedialan pelayanan berbasis IT.

BRI pun sudah memiliki mesin "self service banking" yang disebut dengan Hybrid. Mesin tersebut memudahkan nasabah membuat rekening baru hanya dengan e-KTP. Sejauh ini, BRI telah melayani nasabah sebanyak 52 juta akun.

BRI pun sudah mencetak prestasi dalam hal pelayanan kepada nasabahnya, antara lain penghargaan layanan terbaik untuk call centre kategori Platinum Credit Card Excellent Achievement for Service Platform, dan call centre kategori Regular Banking Achievement for Service Platform dari CARRE Centre Customer 2014.