Dorong Perbankan Digital, BTPN Sasar Masyarakat Non-Bank

JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur PT Bank Tabungan Pensiunan Negara Tbk (BTPN), Karim Siregar mengatakan bahwa di era digital, bank ke depan harus bisa memenuhi kenginan para nasabah atau masyarakat lainnya. Hal itu berbeda dengan bank pada era digital sebelumnya.

"Bank ke depan harus mampu memenuhi apa yang diinginkan nasabah. Selama ini bank menentukan prosuder nasabah. Sekarang era digital sebaliknya. Bank tidak menentukan hanya menawarkan pilihan yang ada," kata Karim melalui keterangan tertulisnya, Jumat (16/6/2017).

Karenanya, BTPN mengembangkan dua layanan khusus untuk mendorong perbankan digital yakni BTPN Wow dan Jenius.

Demi menjaring masyarakat yang belum memiliki rekening perbankan atau non-Bank di berbagai wilayah di Indonesia.

"Tahun 2013 kami fokus lihat masyarakat market segmen bawah. Kita punya visi melayani semua masyarakat Indonesia di seribu lebih cabang. Dari jutaan nasabah kami," kata dia.

Untuk BTPN Wow, kata dia, bisa diakses melalui ponsel GSM. Berbasis sistem Unstructured Supplementary Service Data (USSD), layanan tersebut mudah digunakan layaknya cek pulsa. "Kami kerjasama dengan XL, Indosat dan Telkomsel untuk akses *247# di handphone. Itu dikembangkan hanya untuk nasabah," kata dia.

Untuk Jenius, layanan berbasis aplikasi di smartphone yang bisa diunduh oleh nasabah atau non nasabah BTPN. Jenius menyasar masyarakat yang enggan malas datang ke kantor bank untuk membuka rekening.

"Masa digital masih transisi. Jenius itu mudah dan aman. Fiturnya banyak sekali. Ibaratnya mending ketinggalan dompet daripada ketinggalan handphone. Limit bisa diset, transaksi, belanja dan lain-lain," kata dia.