Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Sidak Penghapusan Loket Tiket Bandara, Jonan Nilai Garuda Paling Siap dan Lion Air Tidak

Kompas.com - 01/03/2015, 23:32 WIB
Yoga Sukmana

Penulis

JAKARTA, KOMPAS.com -- Malam ini, Menteri Perhubungan (Menhub) Ignasius Jonan melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng, Tangerang, Minggu (1/3/2015). Sidak dilakukan untuk melihat pelaksanaan kebijakan penutupan loket tiket di Bandara yang berlaku mulai hari ini.

Setelah 1 jam meninjau customer service atau layanan konsumen di Terminal 3 dan 2 Bandara Soekarno-Hatta, Jonan pun memiliki kesan terhadap kesiapan maskapai menghapus counter tiket dan menyediakan vending machine.

"Iya saya ke sini melihat kebijakan penutupan loket penyediaan vending machine. Garuda yang paling siap... AirAsia oke, Lion enggak siap," ujar Jonan setelah melakukan sidak.

Kesiapan Garuda kata dia bisa terlihat dari adanya e-booking dan nomer telepon layanan konsumen yang setiap saat bisa menerima booking atau pemesanan tiket. Bahkan kata Jonan, penumpang bisa langsung memesan tiket pesawat di layanan konsumen tersebut.

Sementara itu, AirAsia kata Jonan juga sudah melakukan persiapan yang cukup. Hal itu terbukti dengan adanya vending machine di depan layanan konsumen di Terminal 3.

Sementara Lion Air, hanya sebatas mengganti loket penjualan tiket menjadi layanan konsumen. Jonan bahkan sempat masuk dan meninjau langsung layanan konsumen Lion Air. Sayangnya, vending machine belum terlihat di layanan konsumen milik Lion Air.

"Harusnya semua maskapai begitu (bisa seperti Garuda). Saya kira semua bisa," kata Jonan.

Sidak itu sendiri dimulai sekitar pukul 21.00 WIB. Selain Jonan, terlihat juga Dirjen Perhubungan Udara Kemenhub Suprasetyo, Direktur Utama Angkasa Pura II Budi Karya Sumadi, Direktur Operasional Angkasa Pura II Djoko Murjarmodjo, serta Staf Khusus Menhub Hadi M Djuraid.

Tak lama sesampainya di Terminal 3, Jonan langsung bergerak cepat menelusuri counter tiket maskapai yang kini berubah menjadi layanan konsumen di Terminal 3. AirAsia dan Lion Air menjadi maskapai yang dilihat kesiapannya di Terminal 3.

Selain mengecek layanan konsumen maskapai, Jonan juga menyempatkan diri masuk Ke Terminal 3 untuk melihat pencahayaan di dalam Terminal. Berapa kali Jonan tampak berdiskusi dengan pejabat Angkasa Pura II terkait pencahayaan tersebut.

Setelah meninjau Terminal 3, Jonan langsung menuju Terminal 2 Bandara. Di situ, dia meninjau layanan konsumen Garuda Indonesia. Sekitar pukul 22.15 WIB, Jonan menyudahi sidaknya itu.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Baca tentang
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Whats New
Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Whats New
Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Whats New
Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Whats New
Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Whats New
Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

BrandzView
Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Whats New
Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Whats New
Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Whats New
Puasa Itu Berhemat atau Boros?

Puasa Itu Berhemat atau Boros?

Spend Smart
Kadin Proyeksi Perputaran Uang Saat Ramadhan-Lebaran 2024 Mencapai Rp 157,3 Triliun

Kadin Proyeksi Perputaran Uang Saat Ramadhan-Lebaran 2024 Mencapai Rp 157,3 Triliun

Whats New
Kebutuhan Dalam Negeri Jadi Prioritas Komersialisasi Migas

Kebutuhan Dalam Negeri Jadi Prioritas Komersialisasi Migas

Whats New
Ratusan Sapi Impor Asal Australia Mati Saat Menuju RI, Badan Karantina Duga gara-gara Penyakit Botulisme

Ratusan Sapi Impor Asal Australia Mati Saat Menuju RI, Badan Karantina Duga gara-gara Penyakit Botulisme

Whats New
Watsons Buka 3 Gerai di Medan dan Batam, Ada Diskon hingga 50 Persen

Watsons Buka 3 Gerai di Medan dan Batam, Ada Diskon hingga 50 Persen

Spend Smart
Utang Pemerintah Kian Bengkak, Per Februari Tembus Rp 8.319,22 Triliun

Utang Pemerintah Kian Bengkak, Per Februari Tembus Rp 8.319,22 Triliun

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com