Tingkatkan Layanan, Taspen Luncurkan Motas

Manajer Utama Layanan dan Manfaat HL Tobing, Taspen mengatakan, perseroan berupaya meningkatkan mutu layanan salah satunya mendekatkan layanan ke peserta. Hal ini merupakan wujud komitmen Taspen memberikan layanan melebihi harapan peserta.

"Maka diperlukan sarana mobile untuk menjangkau peserta yang jauh dari kantor Taspen," kata Tobing.

Lebih lanjut ia menuturkan, motas bertujuan untuk membantu mengurangi beban peserta baik dari sisi transportasi maupun waktu tempuh, saat berkunjung ke kantor Taspen. Selain itu, motas bertujuan untuk memberikan kenyamanan dalam mengajukan klaim.

"Mobi layanan Taspen bermaksud untuk memperbanyak titik sebaran Taspen, sehingga mengurangi kunjungan dan antrian peserta ke kantor Taspen," jelasnya.

Adapun layanan yang dilayani oleh motas antara lain pengurusan klaim, pencetakan Kartu Peserta Taspen (KPT), pengurusan mutasi kantor bayar, serta pengurusan SPT pajak. Tiap mobil dilengkapi dengan sarana dan prasarana lengkap, seperti komputer terhubung internet, AC, juga ada alat pemadam api ringan (APAR).

"Pengoperasiannya dimulai hari ini di lingkungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Motas akan diperbanyak sesuai kebutuhan," kata Tobin.

Humas Taspen, Silvanus Sanoe menambahkan, untuk kali pertama ini ada dua unit mobil yang dioperasikan.