Uang Nasabah Raib Rp 420 Juta, Ini Kata Bank Danamon

JAKARTA, KOMPAS.com - Beberapa waktu lalu dikabarkan salah seorang nasabah PT Bank Danamon Indonesia Tbk kehilangan dananya yang ada di dalam tabungan. Tidak tanggung-tanggung, dana yang raib tersebut mencapai Rp 420 juta.

Bagaimana penjelasan Bank Danamon terkait kasus ini?

Wakil Direktur Utama Bank Danamon Muliadi Raharja menjelaskan, perseroan sudah melakukan penelusuran terkait hilangnya dana nasabah tersebut. Tidak hanya itu, Bank Danamon juga sudah melakukan komunikasi dengan nasabah yang bersangkutan.

Dengan demikian, saat ini perseroan mengikuti perkembangan kasus tersebut sesuai dengan jalur hukum.

"Kami sudah berkomunikasi dengan nasabah. Sekarang kami ikuti saja proses hukum yang berlaku," kata Muliadi kepada wartawan, Kamis (8/9/2016).

Muliadi menjelaskan, dengan adanya kasus tersebut, perseroan meminta nasabah berhati-hati dalam menjaga kerahasiaan data-data perbankannya. Pasalnya, bank tidak pernah meminta nasabah untuk mengonfirmasi PIN atau data lainnya.

"Kami juga meminta nasabah lainnya untuk hati-hati menjaga PIN-nya. Memang kasus seperti itu penyebabnya bisa banyak," jelas Muliadi.

Seperti diberitakan sebelumnya, dua pekan sebelum uang di tabungannya sebesar Rp 420 juta raib pada 15-17 Juni lalu, Eric Priyo Rasetyo (35), mengaku sempat diteror oleh penelepon gelap, yang mengancam keselamatannya.

Kata pria yang berprofesi sebagai dokter gigi itu, semula penelepon mengaku dari Bank Danamon, dan meminta kode aktivasi aplikasi mobile banking miliknya, tetapi dia menolak.

Karena merasa terganggu, dia pun pada 15 Juni pergi ke pusat layanan operator seluler di Surabaya, untuk meminta menonaktifkan nomor ponselnya.

Namun, setelah nomor ponselnya nonaktif, dana tabungannya di rekening bank berkurang Rp 420 juta dan hanya disisakan Rp 400.000.